Referenzen
Hydroplant
Ich stand vor der Herausforderung, dass wichtige Führungspersonen wegen Krankheit oder Erschöpfungszuständen das Unternehmen innerhalb kurzer Zeit verlassen haben. Dadurch ist viel wertvolles Know How verloren gegangen. Zudem waren unsere Führungsprozesse nicht klar definiert oder wurden nicht nachhaltig gelebt. Bei den Standardprozessen gab es viele Doppelgleisigkeiten, die zu Unzufriedenheit und Erschöpfung bei den Mitarbeitern führte.
Unser Ziel ist es, mit unserem Schweizer Produkt unsere Spitzenposition auf einem hart umkämpften und preissensiblen Markt zu halten und auszubauen. Dafür mussten wir unsere internen Prozesse besser aufeinander abstimmen, die Doppelgleisigkeiten beseitigen und überbordende Papierwirtschaft eindämmen. Ein weiteres Hindernis war das starke Abteilungsdenken und das fehlende abteilungsübergreifende Miteinander.
Marco Stingelin und Urs Meier begleiteten uns in einem umfassenden Verbesserungsprozess, der vom Außendienstmitarbeiter bis zur Produktion reichte. Die 12 Führungskräfte haben mit der Unterstützung von lettinggo gemeinsam einen effizienten und effektiven Prozess erarbeitet und implementiert, der uns in der täglichen Arbeit viel schneller, professioneller und auch viel kundenorientierter werden ließ.